فروشگاه اینترنتی هانلی همواره احترام به حریم شخصی کاربران را یکی از اصول اساسی خود میداند. به همین دلیل، اطلاعات کاربران تنها برای ارائهی خدمات بهتر و تجربهی خریدی امن و مطمئن جمعآوری و استفاده میشود.
اطلاعات مورد نیاز
برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل از مشتری دریافت میشود.
- تمامی فعالیتهای هانلی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک است و به همین دلیل ثبت اطلاعات صحیح برای صدور فاکتور الزامی است.
- شماره تماسها و ایمیلی که مشتری در پروفایل خود وارد میکند، تنها مرجع رسمی ارتباط با هانلی محسوب میشود.
- در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، هانلی جهت اطمینان از صحت سفارش میتواند اطلاعات تکمیلی درخواست کند.
استفاده از اطلاعات کاربران
- کاربران میتوانند اطلاعات فرد دیگری (نام، آدرس و تلفن) را صرفاً برای تحویل سفارش وارد کنند. این اطلاعات فقط برای همان سفارش استفاده خواهد شد.
- هانلی ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهبود تجربه کاربری و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند.
- اطلاعرسانی دربارهی رویدادها، اخبار، تخفیفها و خدمات ویژه از طریق ایمیل یا پیامک صورت میگیرد.
مدیریت محتوا و نظرات کاربران
- نظرات ثبتشده در سایت ممکن است جهت رعایت قوانین ویرایش شوند.
- در صورتی که نظر یا پیام کاربر شامل محتوای مجرمانه باشد، هانلی مجاز است از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
امنیت حساب کاربری
- مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است.
- کاربران نباید رمز خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
- هانلی هویت و اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا سازمانهای دیگر منتقل نمیکند؛ مگر با حکم قانونی و به درخواست مراجع ذیصلاح.
جمعآوری دادهها و کوکیها
- مانند سایر وبسایتها، هانلی از IP و کوکیها برای بهبود خدمات استفاده میکند.
- سرورها، پروتکلهای امنیتی و روشهای مدیریت داده در هانلی بهگونهای طراحی شدهاند که از دسترسیهای غیرمجاز و سوءاستفاده جلوگیری کنند.
تعهد ما
فروشگاه اینترنتی هانلی نهایت تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران و ایجاد محیطی امن، مطمئن و لذتبخش در خرید آنلاین بهکار میگیرد. هدف ما این است که همه کاربران با آرامش خاطر تجربهای سریع، آسان و قابل اعتماد از خرید اینترنتی داشته باشند.